Model kurarak iso belgesi alan meseleletmeler, yalnızca belgeye sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda bu belgeyi destekleyen kalite dümen sistemine de iye olurlar. Belgelendirme sürecinin bu ilk aşamasında şirket yöneticileri ve / veya yetkilileri ile iletişime geçilerek danışmanlık hizmetinin verileceği mevzuyla ilgili bir karikatü